TELECONSEILLER (H/F)

Partagez notre esprit de conquête!



Résolument tournée vers l'avenir, la Banque de Bretagne, adossée au Groupe BNP Paribas, poursuit sa politique de développement. Rejoindre la Banque de Bretagne, c'est adhérer aux valeurs d'une entreprise de caractère, à dimension humaine (620 collaborateurs) et en plein essor.



Venez rejoindre ses équipes et exprimer vos ambitions!

Vous rejoignez une équipe de 15 teléconseillers. Vous satisfaites le client et, en fonction de la charge d'appels, détectez et concrétisez les opportunités commerciales, le tout dans une contrainte de temps forte.

--> Réception des appels entrants et émissions d'appels sortants.
--> Qualification et traitement des demandes.
--> Gestion des mails.
--> Actualisation des informations clients.
--> Identification et remontée auprès des superviseurs des anomalies, dysfonctionnements et attentes des clients.

De formation Bac +2/3, vous avez une forte appétence pour le commercial. Vous maîtrisez les techniques de communication par téléphone et les outils multimédias (poste de travail). Vous avez acquis des expériences commerciales, idéalement dans le secteur bancaire, ce qui vous permet de gérer parfaitement la relation clientèle.